你的瑜伽馆客人为什么不能带来新客？核心原因是这个

2047阅读    2022-11-11

瑜伽作为一种健身运动在我国一直稳步发展，逐渐走向成熟，相对于健身行业，瑜伽馆客单价更高，对教练要求和服务水平更高，用户受众小，粘性也更强，所以很多瑜伽馆生意火爆并不是单纯的靠做预售、引流，而是靠老客这部分才能做得好，尤其是客户转介绍既能节约很多营销成本，也能精准获客，比起地推，铺天盖地的做广告效果好得多！

但是很多瑜伽馆的老客维护做得很差，更别说客户转介绍了，今天就来给大家讲讲怎么样才能让老客帮助门店引流拓客！

1. 内部管理

没有把客户裂变作为日常的工作范畴，导致门店员工几乎不会像顾客主动转介绍。

没有做老带新的活动，员工无法通过口头询问获得很好的转换效果。

活动吸引力不佳，没有站在客户的角度去设置活动。

内部的问题话我们只需要加强员工培训，从新制定一些比较好的裂变活动刺激老顾客转介绍，例如除了员工介绍，可以在门店贴一些海报、立牌，或者是线上渠道宣传，让顾客从线上到 线下都能感受到活动的存在。

2. 维护好老客

当瑜伽老师的细节服务和专业指导打动客户，让客户从心底里满意才能继续给客户推荐活动，如果一上来就生硬的给客户推销，会让很多人反感，甚至流失客户，然后我们可以通过一系列线上活动，例如裂变红包、邀请有礼、拼团优惠等营销活动引导老顾客参加活动，从而让把活动分享给新用户，达到转介绍的效果。

目前，健身助手已为蘭瑜伽、浛羽瑜伽、私瑜瑜伽等连锁瑜伽馆提供智能化的解决方案，为瑜伽馆快速拉新引流，提升服务、管理效率。